POLITICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento de Datos

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En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)y su Reglamento, Arcadia Perfumería (en adelante "Arcadia"), con operaciones en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

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2. Datos Personales que Recopilamos

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Al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo

• Dirección de entrega

• Correo electrónico

• Número de teléfono

Datos de navegación:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Cookies y tecnologías similares

Datos de transacción:

• Historial de compras

• Método de pago (no almacenamos datos bancarios completos; el procesamiento de pagos lo realiza Wix Payments de forma segura)

• ​

3. Finalidad del Tratamiento

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Tus datos personales son utilizados para:

• Procesar y gestionar tus pedidos

• Coordinar el envío y entrega de tus productos

• Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones sobre tu pedido

• Atender dudas, aclaraciones o reclamaciones

• Enviarte comunicaciones promocionales y novedades de Arcadia (puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento)

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio

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4. Transferencia de Datos

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Arcadia no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales propios. Sin embargo, para operar correctamente podemos compartir información con:

• Empresas de paquetería y logística: exclusivamente para gestionar la entrega de tu pedido

• Plataforma Wix: como proveedor tecnológico del sitio, sujeto a su propia política de privacidad

• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial

En todos los casos, la transferencia se limita estrictamente a los datos necesarios para cumplir cada finalidad.

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5. Cookies

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Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrarte contenido relevante. Al continuar navegando en el sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

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6. Seguridad de los Datos

​

Arcadia implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas certificadas que cumplen con los estándares de seguridad aplicables.

 

7. Derechos ARCO

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De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos

• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales disponibles en el sitio. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

 

8. Datos de Menores de Edad

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Arcadia no recopila ni trata intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si eres menor de edad, no debes realizar compras en este sitio sin la supervisión de un adulto responsable. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, procederemos a eliminarlos de inmediato.

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9. Cambios a esta Política

​

Arcadia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

 

10. Contacto

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Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos a través de los canales de atención disponibles en el sitio.

 

 

 

Arcadia Perfumería — Monterrey, Nuevo León, México